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扎根上海 只做分散式公寓的它靠什么取得业主信任?

发布时间:2019-09-04

只有租赁行业的整体生态变好,身处其中的企业才能有更长远的发展空间,寓多多要做的就是从自身做起,改善租房生态。

  刚刚过去的8月,因为乐伽公寓的暴雷事件,长租公寓行业再次陷入质疑声中。官方调查结果显示,乐伽公寓主要从事分散式住房租赁业务,广泛采用“高收低租”模式争抢房源和客源,并利用收付租金期限错配形成的“资金池”快速扩大经营规模。“跑偏”的经营模式为暴雷埋下隐患。此次暴雷,影响到南京、苏州等8个城市的数十万家庭,业主与租客成了事件的最大受害者。

  其实,破产、跑路在大多数行业都会存在,之所以在住房租赁行业会引起更大的反响,就在于长租公寓是民生行业,一旦有公寓破产,影响的是包括供给端业主、需求端租客的整个租赁生态。正因如此,早前野蛮生长的长租公寓正在逐步进入政府监管,依靠更多法律法规来规范行业发展。

  “前事不忘,后事之师”,当前的公寓行业,尤其是分散式公寓,需要吸取乐伽的教训,反省经营模式,而更重要的则是重塑公寓与业主、租客间的信任机制,重振行业发展的信心。

  同为分散式公寓,有一家在上海发展的公寓企业,不仅做到合规合法经营,还定期举办业主交流活动,与业主保持互利互信的良好机制。这样的暖心之举在当下的公寓行业实属一股正能量。

  扎根上海 做群众满意的放心公寓

  这家公寓就是2015年成立于上海的寓多多。作为公寓运营商,必然要肩负业主与租客两端的需求。寓多多深知自身的责任所在,一方面,寓多多通过盘活存量物业的方式,让上海奋斗者租上满意的房子,另一方面,寓多多也做到了以专业化的运营能力和标准化产品更高效地管理业主资产,为业主带来稳健收益。寓多多的存在,就像是租客与业主之间的纽带,取得双方的共同满意,是寓多多价值的最大体现。

  长租公寓是强调细心与责任心的行业,来不得半点急功近利,分散式公寓更是需要付出更多的耐心,做好运营管理。自诞生之初,寓多多就明确了稳健运营并扎根上海的发展战略。

  拒绝激进疯狂的扩张模式,不疾不徐,以稳取胜,有选择性地获取房源,做到各个运营节点的精细化与标准化,这让寓多多顺利渡过了近年来的资本退潮、暴雷不断等行业难关,一步步发展壮大起来,并且在上海公寓行业树立了放心可靠的企业口碑。

寓多多房源实景图

    截至2019年寓多多已成功布局上海除奉贤、金山、崇明之外的各个区域,管理房源达15000+间,2019年末,寓多多计划突破34000+间的管理规模,服务更多业主与租客。

  加强与业主互动,共建租房良性生态

  深谙房源是公寓发展的基础,在做好房屋的品质升级和管理基础上,寓多多十分看重其与业主关系的维护。在寓多多创始人魏良庆看来,寓多多与业主不仅是商业上的合作关系,更是休戚与共的利益共同体。保持与业主之间融洽和谐的信任关系是寓多多得以发展的基石。

  为此,寓多多每月定期举办业主开放日和答谢会,增强与业主的沟通,让业主第一时间了解寓多多最新动向。今年5月,寓多多还成立了“业主服务中心”,为业主提供专属服务。同时寓多多还注册了官方微信号“寓多多业主联盟”将业主们聚集在一起,不定期推出多种福利活动。

寓多多业主俱乐部活动

    近日,寓多多通过在小区开设线下门店的方式,力求为业主提供更加周到完善的资产管理服务,拉近与业主、租客的距离,建立起更加紧密的合作机制。

  正如一滴水流入海洋才不会干涸,个体只有在良好的生态中才能达成最大价值。进入公寓行业以来,寓多多团队一直相信这样一个道理:只有租赁行业的整体生态变好,身处其中的企业才能有更长远的发展空间,寓多多要做的就是从自身做起,改善租房生态。

  除线下活动等措施外,寓多多早在2018年就加入了上海市政府牵头的上海市租房协会,并加入上海住房租赁行业诚信联盟,以身作则,做到诚信经营与自律。寓多多正是以这些举措来做好住房租赁市场供给与需求端的资源配置工作,扎实修炼内功,并维护好其与业主、租客之间的良性租赁生态,以此推动公寓行业的可持续发展。

  在公寓行业进入洗牌期的当下,一批长租公寓企业走向阵亡,但这并不能抹杀长租公寓造福民生的美好初衷,以及可观的发展前景。住房租赁市场的专业化、机构化已然是大势所趋。从另一个角度来讲,经过了一次次痛苦的涅槃,这个行业也将逐渐走向正轨。而越是在大环境不利的时候,越是需要做好自己,这是适用于任何行业的发展准则。相信大浪淘沙之后留下来的,必然是懂得诚信为本,踏实运营的企业。